MetLife Emeklilik ve Hayat, müşteri odaklı yaklaşımı ve dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında geliştirdiği robo-danışmanlık hizmeti “Fon Ustası”nı müşterilerinin kullanımına sundu. Şirket, bu yeni hizmetle bireysel emeklilik sistemindeki (BES) katılımcıların yatırım kararlarını daha kolay ve bilinçli şekilde almasını hedefliyor.
Türkiye’de hayat, ferdi kaza, tamamlayıcı sağlık sigortaları ve bireysel emeklilik alanlarında faaliyet gösteren MetLife Emeklilik ve Hayat, müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik dijital çözümler geliştirmeyi sürdürüyor. Bu doğrultuda hayata geçirilen Fon Ustası, tamamen fonlara odaklanan yatırım tavsiyeleri sunan bir robo-danışmanlık hizmeti olarak öne çıkıyor.
Fon Ustası, veri odaklı analizlerden yararlanarak yatırımcıların risk tercihlerini ve hedeflerini dikkate alıyor. Bu sayede, uygun fon seçeneklerini sade bir şekilde sunarak karar verme sürecini kolaylaştırıyor. MetLife Cepte uygulaması üzerinden sunulan hizmet, kullanıcıların BES birikimlerini daha etkin yönetmesine katkı sağlıyor ve uzun vadeli finansal hedeflerine uygun kararlar almalarına destek oluyor.
MetLife Emeklilik ve Hayat Genel Müdürü Deniz Yurtseven, Fon Ustası’nın yatırım dünyasını daha erişilebilir hale getirdiğini belirtti. Yurtseven, hizmetin karmaşık finansal kararları daha basit adımlara indirdiğini ve bu sayede müşterilerin gelecek planlarını daha güvenle yapabildiğini ifade etti.
Yurtseven açıklamasında, müşterilerin bu hizmet sayesinde kendi finansal hedeflerine uygun yatırım kararları alabildiğini vurguladı. Fon Ustası’nın, kişiselleştirilmiş ve veri temelli öneriler sunarak kullanıcılara rehberlik ettiğini belirten Yurtseven, sistemin duygusal etkilerden uzak ve daha objektif bir yaklaşım sağladığını da dile getirdi. Ayrıca MetLife’ın, dijitalleşme doğrultusunda mevcut hizmetlerini geliştirmeye ve yeni çözümler sunmaya devam edeceğini söyledi.
Fon Ustası’ndan yararlanmak isteyen kullanıcılar, MetLife Cepte uygulaması üzerinden hizmete kolayca erişebiliyor. Kullanıcılar, sistem hakkında bilgilendirildikten sonra risk ve getiri tercihlerini belirlemeye yönelik kısa bir değerlendirme sürecini tamamlıyor. Bu değerlendirme sonucunda sunulan fon önerileri belirli aralıklarla güncellenerek kullanıcılarla paylaşılmaya devam ediyor.
Kullanıcılar, Fon Ustası’nın sunduğu önerileri tercih edebileceği gibi kendi yatırım kararları doğrultusunda ilerlemeyi de seçebiliyor.
