Türkiye Sigorta Birliği (TSB), kurumsal sürdürülebilirlik ve ESG (Çevresel, Sosyal ve Yönetişim) stratejileri kapsamında dijital kanallarını yeniledi. Birliğin kurumsal web sitesi, yapılan güncellemelerle farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcılar için “engelsiz” hale getirildi.
Sektörde sürdürülebilirlik kültürünü yaygınlaştırmak amacıyla daha önce “Sigorta Sektörü İçin Sürdürülebilirlik Kılavuzu”nu yayımlayan TSB, bu kez dijital dünyada kapsayıcılığı odağına aldı. Yapılan geliştirme çalışmalarıyla, özellikle görme ve işitme engelli bireylerin sigortacılık mevzuatına ve güncel bilgilere bağımsız bir şekilde erişebilmesi hedefleniyor.
Yenilenen arayüzle birlikte web sitesinin mevzuat bölümünde yer alan PDF dokümanlar için sesli okuma ve işaret dili çevirisi özellikleri aktif edildi. Kullanıcılar, ana sayfadaki “insan” ikonu üzerinden erişilebilirlik paneline ulaşarak ihtiyaç duydukları araçları kolayca devreye alabiliyor. Sistemde PDF dokümanlar için megafon ikonuyla “sesli dinleme”, işaret eden el ikonuyla ise “işaret dili” desteği sunuluyor.
Teni dijital altyapısını ‘sürekli iyileştirme’ prensibiyle tasarlan birlik, kullanıcı deneyimini merkeze alarak dijital kanallarını düzenli olarak geliştirmeyi hedefliyor.
“ESG Stratejimizin Sosyal Boyutu Önceliğimiz”
Çalışmanın stratejik önemine değinen Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı, dijital erişilebilirliğin bir tercih değil sorumluluk olduğunu vurguladı. Obalı, şu değerlendirmelerde bulundu: “Dijital erişilebilirliği, ESG yaklaşımımızın sosyal boyutunda öncelikli alanlarımızdan birisi olarak görüyoruz. Web sitemizde devreye aldığımız çözümlerle, herkesin bilgiye kendi başına erişebilmesini desteklemeyi amaçlıyoruz. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak bu alandaki iyileştirmeleri sürdüreceğiz.”
