Sigorta şirketi Aksigorta, dijital uygulaması Aksigorta Mobil ile müşterilerine poliçe yönetiminden hasar süreçlerine, sağlık hizmetlerinden asistans çözümlerine kadar geniş kapsamlı hizmetleri tek platform üzerinden sunuyor. Uygulama, kullanıcı deneyimini merkeze alan yapısıyla hızlı, kolay ve bütüncül bir sigortacılık deneyimi sağlamayı hedefliyor.
Aksigorta Mobil’in entegre altyapısı sayesinde kullanıcılar, yalnızca Aksigorta poliçelerini değil, farklı sigorta şirketlerine ait poliçelerini de tek ekran üzerinden görüntüleyip yönetebiliyor. Poliçe detayları, PDF dokümanlar ve tahsilat bilgilerine kısa sürede erişim imkânı sunuluyor.
Hasar Süreçleri Dijital Ortama Taşındı
Uygulama, hasar süreçlerinde de uçtan uca dijital yönetim imkânı sağlıyor. Hasar bildiriminin ardından süreç adım adım takip edilebilirken, eksik belgeler sistem üzerinden yüklenebiliyor ve hasar danışmanlarıyla anlık iletişim kurulabiliyor. Böylece süreç daha şeffaf ve izlenebilir hale geliyor.
Sağlık Hizmetlerine Kolay Erişim
Sağlık sigortası kullanıcıları, uygulama üzerinden kalan teminat limitlerini görüntüleyip harcamalarını takip edebiliyor. Ayrıca check-up organizasyonları ve online doktor görüşmeleri gibi hizmetlerle sağlık çözümlerine hızlı erişim sağlanıyor. Konum bazlı özellikler sayesinde en yakın anlaşmalı sağlık kurumları, servisler ve nöbetçi eczaneler harita üzerinden görüntülenebiliyor. Acil durumlarda ise tek tuşla ambulans çağırma imkânı sunuluyor.
Uygulamada yer alan yapay zekâ destekli dijital asistan ADA, kullanıcıların sorularına hızlı yanıt verirken, akıllı öneri ve bildirimlerle kişiselleştirilmiş bir deneyim sunuyor.
Kampanya ve Avantajlar da Uygulamada
Aksigorta Mobil, sigortacılık işlemlerinin yanı sıra iş birlikleri kapsamında sunulan kampanya ve indirimleri de kullanıcılarla buluşturuyor. Böylece uygulama, günlük yaşamda da ek fayda sağlayan bir platform olarak konumlanıyor.
