Allianz Türkiye, dijital sağlık hizmetlerini genişleterek online doktor muayenesinin ardından gerekli laboratuvar tetkiklerinin de sigortalıların bulunduğu yerde yapılmasına imkân sağlayan Mobil Laboratuvar hizmetini devreye aldı. Synevo iş birliğiyle hayata geçirilen uygulama sayesinde sigortalılar, muayene ve tahlil süreçlerini fiziksel bir sağlık kuruluşuna gitmeden dijital ortamda tamamlayabilecek.
Yeni nesil sağlık sigortacılığı yaklaşımıyla dijital sağlık çözümlerini geliştirmeyi sürdüren Allianz Türkiye, Mobil Laboratuvar hizmetiyle uzaktan sağlık deneyimini uçtan uca bir yapıya dönüştürmeyi hedefliyor. Hizmet kapsamında, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden online doktor muayenesi gerçekleştiren ve laboratuvar tetkiki istenen sigortalılar, gerekli tahlilleri bulundukları adreste yaptırabilecek.
Provizyon ve sonuç takibi dijital ortamda
Poliçe kapsamı ve teminat limitleri doğrultusunda laboratuvar tetkiki hakkı bulunan Allianz sağlık sigortalıları, Mobil Laboratuvar hizmeti sayesinde online muayene sonrasında yazılan tahliller için uygulama üzerinden tek adımda provizyon alabiliyor. Böylece ek belge gönderimi, telefon görüşmeleri veya farklı kanallardan işlem yapılmasına gerek kalmıyor.
Uçtan uca dijital olarak tasarlanan sistemde, poliçe kapsamında karşılanan testler ile varsa sigortalının ödeyeceği ilave tutarlar randevu öncesinde görüntülenebiliyor. Synevo’nun mobil laboratuvar altyapısı sayesinde kan ve idrar başta olmak üzere birçok laboratuvar tetkiki sigortalının bulunduğu adreste gerçekleştiriliyor. Test sonuçları ise Allianz’ım mobil uygulamasındaki Dijital Sağlık bölümünden takip edilebiliyor. Sürecin sonunda sigortalılar, sonuçlarını değerlendirmek üzere aynı uzman hekimle online kontrol muayenesi de gerçekleştirebiliyor.
İlk etapta yedi ilde sunuluyor
Mobil Laboratuvar hizmeti ilk aşamada İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Adana ve Muğla’nın belirli ilçelerinde uygulanmaya başladı. Hizmetten, 10 yaş üzerindeki, poliçesinde Mobil Laboratuvar teminatı bulunan ve Synevo’nun hizmet ağı içinde yer alan Allianz sağlık sigortalıları yararlanabiliyor.
Allianz Türkiye, özellikle büyük şehirlerde sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmayı hedefleyen uygulamayla sigortalıların sağlık süreçlerini daha hızlı ve zahmetsiz şekilde yönetmesini amaçlıyor.
“Sağlık hizmetini uçtan uca dijital hale getiriyoruz”
Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen, şirketin yalnızca sağlık harcamalarını karşılayan bir sigorta şirketi olmanın ötesine geçerek müşterilerinin yaşam boyu sağlık partneri olmayı hedeflediğini belirtti.
Mobil Laboratuvar hizmetiyle dijital sağlık hizmetlerini yeni bir aşamaya taşıdıklarını ifade eden Gökmen, online doktor muayenesiyle başlayan sağlık yolculuğunu tahlil sürecinde de fiziksel bir sağlık kuruluşuna gitme zorunluluğu olmadan tamamlamayı amaçladıklarını söyledi.
Gökmen, “Mobil Laboratuvar ile sağlık hizmetini parça parça değil, uçtan uca entegre bir dijital deneyim olarak sunuyoruz. Amacımız sağlık süreçlerini daha kolay, hızlı, şeffaf ve öngörülebilir hale getirerek sigortalılarımıza kesintisiz bir sağlık deneyimi yaşatmak” değerlendirmesinde bulundu.
