Quick Finansall ekosistemi, finansal hizmetlerin dağıtım modeline yeni bir yaklaşım kazandırmayı hedefleyen Quick Finansall Çözüm Merkezleri’ni düzenlenen toplantıyla tanıttı. Quick Tower’da gerçekleştirilen organizasyonda, sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul alanlarında geliştirilen çözümlerin ortak teknoloji altyapısı altında nasıl bir araya geldiği sektör temsilcileriyle paylaşıldı.
Türkiye’nin farklı şehirlerinden otomotiv, enerji, gayrimenkul, eğitim ve hizmet sektörlerinden iş ortaklarının katıldığı etkinlikte, Quick Finansall ekosisteminin sahadaki yapılanması ve gelecek dönem büyüme stratejileri tanıtıldı.
Finansal Hizmetlerde Çoklu Kanal Dönemi
Quick Finansall ekosistemi; sigorta, kredi, ödeme sistemleri ve mobilite çözümlerini ortak bir teknoloji altyapısı üzerinde buluşturarak yalnızca dijital bir platform olmanın ötesine geçiyor. Şirket, fiziksel temas noktalarıyla dijital altyapıyı bir araya getiren yeni nesil bir hibrit iş modeli oluşturmayı hedefliyor.
Bu modelin sahadaki uygulamasını ise faaliyet alanlarına göre yapılandırılan Quick Finansall Çözüm Merkezleri oluşturuyor.
Her Sektöre Özel Çözüm Merkezi Yapısı
Şirket tarafından geliştirilen çözüm merkezleri, faaliyet gösterdikleri sektör, müşteri profili ve ilgili mevzuat hükümlerine göre farklılaşan bir yapıya sahip bulunuyor.
Quick Finansall ekosistemi bugün QPORT altyapısı üzerinden 8 binden fazla sigorta acentesi tarafından kullanılırken, Quick Finans’ın bayi ve iş ortağı ağı da QFİN platformu üzerinden büyümeyi sürdürüyor.
Bu yapı sayesinde iş ortakları, faaliyet gösterdikleri alanlara göre farklı finansal çözümleri müşterilerine sunabiliyor. Bazı merkezlerde kredi, ödeme sistemleri ve mobilite hizmetleri ön plana çıkarken, bazı merkezlerde sigorta ürünleri, hayat sigortaları ve poliçe prim kredisi uygulamaları ağırlık kazanıyor.
Gayrimenkul ve kentsel dönüşüm odaklı merkezlerde ise finansman, ödeme sistemleri ve ilgili ekosistem çözümleri birlikte sunulabiliyor.
Gayrimenkul ve Kentsel Dönüşüm Çözümleri de Ekosistemde Yer Alıyor
Quick Finansall ekosistemi üzerinden ayrıca QC İnşaat ve MHR GYO tarafından geliştirilen gayrimenkul ve kentsel dönüşüm projelerine yönelik hizmetlere de erişim sağlanabiliyor.
Şirket, her çözüm merkezinin faaliyet gösterdiği sektörün ihtiyaçlarına göre şekillendiğini, ancak tüm merkezlerin ortak teknoloji altyapısı, operasyonel standartlar ve müşteri deneyimi anlayışı çerçevesinde faaliyet gösterdiğini belirtiyor.
Hibrit ve Fijital Yapı Öne Çıkıyor
Quick Finansall Çözüm Merkezleri’nin temel özelliklerinden biri de fiziksel ve dijital kanalları aynı yapı içerisinde bir araya getirmesi.
Bu model sayesinde müşteriler ihtiyaç duydukları finansal ürün ve hizmetlere hem fiziksel temas noktalarından hem de dijital platformlar üzerinden erişebiliyor. İş ortakları ise farklı sistemler arasında işlem yapmak yerine ortak teknoloji altyapısı üzerinden operasyonlarını sürdürebiliyor.
Şirket, bu yapıyla müşteri deneyimini geliştirmeyi, iş ortaklarına yeni gelir alanları oluşturmayı ve finansal hizmetlere erişimi kolaylaştırmayı hedefliyor.
Ahmet Yaşar: “Finansal Hizmetlerin Geleceği Ekosistem Yaklaşımında”
Toplantıda konuşan Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, günümüzde müşteri ihtiyaçlarının tek bir ürün ya da hizmetle karşılanmasının mümkün olmadığını belirterek, sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul alanlarının giderek birbirini tamamlayan hizmetlere dönüştüğünü söyledi.
Yaşar, Quick Finansall ekosisteminin temelinde farklı hizmet alanlarını ortak bir teknoloji altyapısı ve müşteri deneyimi altında buluşturma hedefinin yer aldığını ifade ederek, Quick Finansall Çözüm Merkezleri’nin bu yaklaşımın sahadaki karşılığı olduğunu vurguladı.
Türkiye genelinde çözüm merkezlerinin yaygınlaştırılacağını belirten Yaşar, hibrit ve çoklu kanal yapısının daha da güçlendirilmesinin hedeflendiğini söyledi.
Nihat Karadağ: “Türkiye’nin En Yaygın Finansal Çözüm Merkezi Ağını Kuruyoruz”
Quick Finans Genel Müdürü Nihat Karadağ ise konuşmasında, Quick Finansall Çözüm Merkezleri ile Türkiye’nin en yaygın finansal çözüm merkezi ağını oluşturmayı hedeflediklerini belirtti.
Türkiye’de bir sigorta grubu tarafından kurulan ilk finansman şirketi olduklarını hatırlatan Karadağ, poliçe prim kredisi uygulaması ve ikinci el araç finansmanında attıkları adımların ardından, finansal çözümlere erişimi daha da kolaylaştıracak yeni bir ekosistem modeli geliştirdiklerini ifade etti.
Karadağ, finansman şirketlerinin temel misyonunun bireylerin ve işletmelerin finansmana erişimini kolaylaştırmak olduğunu, Quick Finansall Çözüm Merkezleri’nin de bu amaca hizmet edeceğini söyledi.
Araç Alımlarında “Parçalı Ödeme” Dönemi
Toplantının dikkat çeken başlıklarından biri de QPAY tarafından geliştirilen “Parçalı Ödeme” sistemi oldu.
Yeni model sayesinde araç satın almak isteyen kullanıcılar, araç bedelini farklı banka hesapları, kredi kartları veya çeşitli finansman kaynaklarından gerçekleştirecekleri ödemeleri tek işlem altında birleştirebilecek.
Şirket, özellikle yüksek tutarlı araç alımlarında ödeme süreçlerini kolaylaştırmayı ve finansal erişimi artırmayı hedefleyen sistemin kullanıcı deneyimine önemli katkı sağlayacağını belirtiyor.
“Finansın Gücü, İşinizin İtibarı”
Etkinliğin sonunda tanıtılan Quick Finansall Çözüm Merkezi markasının; güven, teknoloji, erişilebilirlik, müşteri deneyimi ve ekosistem yaklaşımını temsil eden yeni nesil bir yapılanma olduğu vurgulandı.
Quick Finansall Çözüm Merkezi tabelasının ise kredi, ödeme sistemleri, mobilite, sigorta ve diğer ekosistem çözümlerinin faaliyet alanlarına göre sunulduğu çoklu kanal hizmet modelinin sahadaki fiziksel temsilcisi olarak konumlandırıldığı ifade edildi.
Şirket, önümüzdeki dönemde Türkiye genelinde yaygınlaşacak çözüm merkezleriyle finansal hizmetlerin daha erişilebilir, bütünleşik ve müşteri odaklı bir yapıya kavuşmasını hedefliyor.
