Sigortacılıkta dijital deneyimi sadeleştirmeyi hedefleyen Eureko Sigorta, yeni dijital asistanı Eury’yi kullanıma sundu. Hem şirketin web sitesinden hem de WhatsApp üzerinden erişilebilen Eury, sigorta işlemlerini birkaç adımda tamamlamayı mümkün kılarak sektörde müşteri iletişimine yeni bir standart getiriyor.
Eureko Sigorta, Eury ile müşterilerin poliçe yenilemeden hasar sorgulamaya, anlaşmalı servis ve hastane bilgilerine ulaşmaktan kasko ve seyahat sağlık sigortası işlemlerine kadar pek çok ihtiyacını dijital ortamda hızlı şekilde karşılayabilmesini amaçlıyor. Böylece markanın “İçiniz Rahat Olsun” yaklaşımı dijital ekosistemde de somut bir karşılık buluyor.
WhatsApp Flows ile Tek Ekranda Seyahat Sağlık Sigortası
Eury’nin sunduğu en yenilikçi özelliklerden biri, seyahat sağlık sigortası teklifi alma sürecine entegre edilen WhatsApp Flows teknolojisi oldu. Kullanıcılar, uygulamadan çıkmadan, tek bir ekran üzerinden teklif sürecini tamamlayabiliyor. Böylece Eureko Sigorta, finans sektöründe bu teknolojiyi devreye alan öncü şirketler arasına girdi.
“Sigortacılığı Günlük Hayatın Bir Parçası Haline Getiriyoruz”
Eureko Sigorta Pazarlama ve Dijital Sigortacılık Lideri Burcu İsmailoğlu İpek, Eury’nin şirketin dijital dönüşüm hedefleri açısından önemli bir yatırım olduğunu belirterek şunları söyledi:“Eureko Sigorta olarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını en hızlı, en sade ve en pratik şekilde karşılayan çözümler geliştirmeye devam ediyoruz. Eury, bu yaklaşımımızın en güçlü örneklerinden biri. Kullanıcılarımız artık birçok sigortacılık işlemini dakikalar içinde çözebiliyor. Üstelik bunları WhatsApp gibi günlük hayatlarında sürekli kullandıkları bir platform üzerinden yapmaları deneyimi çok daha kolay ve erişilebilir hale getiriyor. Teknoloji yatırımlarımız sürecek; müşterilerimize güvenilir ve yalın bir sigorta deneyimi sunmayı sürdüreceğiz.”
Eury’ye Eureko Sigorta’nın web sitesinden veya WhatsApp üzerinden ulaşılabiliyor. Kullanıcılar, 0850 222 66 60 numaralı resmi WhatsApp hattına mesaj göndererek işlemlerine anında başlayabiliyor.
