Aon, 2026 İnsan Kaynakları Trendleri Araştırması’nı yayımladı. Araştırma, iş dünyasında yapay zekâ yatırımlarının hızla arttığını ancak çalışanların bu dönüşüme hazırlanması konusunda önemli eksikler bulunduğunu ortaya koydu. Rapora göre şirketlerin gelecekteki rekabet gücünü yalnızca teknoloji yatırımları değil, insan odağını güçlendiren uygulamalar belirleyecek.
Kasım 2025 ile Ocak 2026 döneminde gerçekleştirilen araştırmaya, 62 farklı coğrafyadan 2 bin 361 yönetim kurulu üyesi, üst düzey yönetici ve insan kaynakları lideri katıldı. Türkiye’den ise 62 kişi araştırmada yer aldı.
Şirketlerin Yüzde 73’ü Yapay Zekâyı Kullanıyor
Araştırmaya göre şirketlerin yüzde 73’ü yapay zekâyı iş süreçlerine entegre etti ya da pilot uygulamalar yürütüyor. Ancak çalışanlarını yapay zekâ odaklı yetkinlik programlarına dahil eden şirketlerin oranı yalnızca yüzde 18 seviyesinde bulunuyor.
İşverenlerin yüzde 80’i yapay zekâ yatırımlarının temel hedefinin rutin işleri otomatikleştirmek olduğunu belirtirken, çalışanların yeni beceriler kazanmasını önceliklendiren şirketlerin oranı yüzde 35’te kalıyor.
Araştırma ayrıca organizasyonların yalnızca yüzde 28’inin kapsamlı yapay zekâ yönetişim mekanizmalarına sahip olduğunu gösteriyor.
Çalışan Deneyiminde Algı Farkı Dikkat Çekti
Raporda, çalışanlarla işverenler arasında çalışan deneyimine ilişkin önemli bir algı farkı olduğu da vurgulandı. Çalışanların yüzde 72’si yüksek stres altında çalıştığını belirtirken, işverenlerin yüzde 84’ü mevcut çalışan deneyimi stratejilerinin yeterli olduğunu düşünüyor.
Çalışanların yalnızca yüzde 21’i duygusal iyi oluş desteği aldığını ifade ederken, işverenlerin büyük bölümü çalışan ihtiyaçlarının karşılandığı görüşünü paylaşıyor.
Yeni Dönemin Öne Çıkan Yetkinlikleri
Araştırmaya göre önümüzdeki üç yıl içinde organizasyonel başarı açısından en kritik yetkinlikler; adaptasyon ve değişim yönetimi, liderlik ve insan yönetimi ile dijital okuryazarlık ve teknoloji adaptasyonu olacak.
Şirketlerin yüzde 39’u ise ekonomik dalgalanmalar nedeniyle birleşme ve satın alma süreçlerini değerlendirdiğini veya aktif olarak yürüttüğünü belirtiyor.
“Rekabet Avantajını İnsan Odağını Güçlendiren Şirketler Elde Edecek”
Sinem Yalçın, araştırma sonuçlarına ilişkin değerlendirmesinde, şirketlerin yapay zekâyı hızla iş süreçlerine dahil ettiğini ancak dönüşümün sürdürülebilirliği için çalışanların da bu sürece hazırlanması gerektiğini söyledi.
Yalçın, organizasyonların teknoloji yatırımlarında güçlü bir ivme yakaladığını ancak yetkinlik gelişimi, liderlik dönüşümü ve çalışan deneyimi alanlarında daha kapsamlı adımlar atılması gerektiğini belirterek, önümüzdeki dönemde rekabet avantajını insan odağını güçlendiren şirketlerin elde edeceğini ifade etti.
Ücret Şeffaflığı Talebi Artıyor
Araştırma, ücret şeffaflığı konusunda da dikkat çekici sonuçlar ortaya koydu. Çalışanların yüzde 81’i ücret şeffaflığını önemli bulurken, organizasyonların yalnızca yüzde 19’u bu alandaki uygulamalarını güçlü ve sistematik olarak değerlendiriyor.
Türkiye ise yüzde 37 ile ücret şeffaflığı uygulamalarında en yüksek olgunluk oranına sahip ülkeler arasında yer aldı.
Öte yandan işverenlerin yüzde 84’ü kadın ve erkek çalışanlara eşit işe eşit ücret sunduğunu belirtirken, kariyer gelişimi ve terfi fırsatlarında eşitliği destekleyen politikalara sahip şirketlerin oranı yüzde 14 seviyesinde kaldı.
Çalışan Değer Önerisi Güçlü Şirketler Öne Çıkıyor
Araştırmaya göre organizasyonların yalnızca yüzde 38’i yüksek seviyede İK veri olgunluğuna sahip olduğunu belirtirken, çalışan değer önerisinin net şekilde tanımlandığını ifade eden şirketlerin oranı yüzde 19’da kaldı.
Buna karşılık çalışan değer önerisi güçlü şirketlerin, çalışan refahı, yan hakların kişiselleştirilmesi ve kadın çalışanların emeklilik tasarruf açığını azaltmaya yönelik uygulamalarda daha başarılı performans gösterdiği belirtildi.
Araştırma, şirketlerin sürdürülebilir başarı için teknoloji yatırımlarının yanında çalışan deneyimi, liderlik kapasitesi ve organizasyonel dayanıklılığa daha fazla yatırım yapması gerektiğine işaret ediyor.
