Türkiye Sigorta Birliği (TSB), sigorta sektörünün geleceğine yönelik önemli bir etkinlikte yer aldı. Alterna CX ve Elephant iş birliğiyle düzenlenen “Sigortacılıkta Öne Çıkan Büyüme Kaldıraçları” etkinliğinde, sektörün dönüşümüne ilişkin değerlendirmeler paylaşıldı.
Etkinlikte konuşan TSB Genel Sekreter Yardımcısı Aysun Yıldız, sigorta sektöründe sürdürülebilir büyüme için paydaşlar arasındaki iş birliğinin önemine dikkat çekti. Yıldız, insan odaklı dijitalleşme ve güven temelli yaklaşımların sektörün geleceğinde belirleyici rol oynayacağını vurguladı.
Toplantıda ayrıca müşteri deneyimi, değişen beklentiler ve yapay zekâ uygulamalarının sektöre etkileri ele alındı. Katılımcılar, sigortacılığın müşteri odaklı dönüşüm sürecinde teknolojinin giderek daha kritik hale geldiğine işaret etti.
Etkinlikte Sompo Sigorta’dan Serhat Sarıtaş, Colendi Sigorta’dan Emel A. ve AgeSA Hayat ve Emeklilik’ten Fırat Babatonguz da görüşlerini paylaşarak sektörün geleceğine ilişkin farklı perspektifler sundu.
