Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkanı Ahmet Yaşar, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürürlüğe alınan yeni düzenlemelerin, trafik sigortalarında hasar yönetimini yeniden şekillendirirken, vatandaşın mağduriyetini istismar eden organize ve yetkisiz hasar takip yapılanmalarına karşı da önemli bir mücadele başlattığını söyledi.
Yaşar, 29 Haziran 2026 tarihli SEDDK Genelgesi ile yetkisiz hasar aracılığı faaliyetlerine yönelik hukuki ve idari tedbirlerin devreye alındığını, 1 Temmuz itibarıyla yürürlüğe giren Trafik Sigortası Genel Şartları değişikliklerinin ise vatandaş odaklı yeni bir hasar yönetimi modeli oluşturduğunu belirtti.
“Bu düzenlemeler yalnızca hasar süreçlerini değiştirmemiş; vatandaşın mağduriyetinden beslenen organize illegal hasar takip yapılanmalarına karşı devletimizin kararlı iradesini de açık biçimde ortaya koymuştur.” diyen Yaşar, iki düzenlemenin birlikte değerlendirildiğinde sektör açısından tarihi bir dönüşüm anlamına geldiğini ifade etti.
“Mücadelemiz vatandaşın hakkını koruma mücadelesidir”
Yetkisiz hasar takip organizasyonlarının yıllardır trafik kazası mağdurlarının bilgi eksikliğinden yararlandığını belirten Yaşar, bu yapıların vatandaşları gereksiz hukuki süreçlere yönlendirdiğini, yüksek komisyonlar nedeniyle mağduriyetleri artırdığını ve çoğu zaman kişisel verilere hukuka aykırı yollarla erişerek faaliyet gösterdiğini söyledi.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun (KVKK) konuya ilişkin ilke kararının da bu faaliyetlerin yalnızca sigortacılık açısından değil, temel hak ve özgürlükler bakımından da ciddi ihlaller oluşturduğunu ortaya koyduğunu belirten Yaşar, mücadelelerinin hak arama özgürlüğüne veya avukatlık mesleğine karşı olmadığını vurguladı.
“Bizim mücadelemiz; vatandaşın mağduriyetini ticari kazanç kapısına dönüştüren, hukuka aykırı yöntemlerle faaliyet gösteren organize illegal yapılara karşıdır.” ifadelerini kullandı.
“Vatandaş aracıya ihtiyaç duymadan hakkına ulaşabilecek”
Yeni sistemle birlikte hak sahiplerinin süreçlerini herhangi bir aracı yapıya ihtiyaç duymadan doğrudan sigorta şirketleri üzerinden yürütebileceğini ifade eden Yaşar, özellikle araç değer kaybı tazminatlarında önemli bir değişikliğe dikkat çekti.
Buna göre değer kaybı artık hasar dosyasının doğal bir parçası olarak değerlendirilecek. Böylece vatandaşlar ikinci bir başvuru yapmak, ayrı bir dosya açtırmak veya farklı aracılara yönelmek zorunda kalmadan tazminat süreçlerini daha hızlı ve şeffaf şekilde tamamlayabilecek.
“Hiç kimse vatandaşın mağduriyetini bir gelir modeline dönüştüremez. Hiç kimse hukuka aykırı yollarla elde edilen kişisel veriler üzerinden organizasyon kuramaz.” diyen Yaşar, sistemin vatandaş lehine sadeleştirildiğini söyledi.
“Amaç hasarı büyüten değil, hasarı yöneten bir sistem”
Yaşar, değer kaybının hasar dosyası içerisinde değerlendirilmesi, hesaplama yöntemlerinin standartlaştırılması, vatandaşın doğrudan bilgilendirilmesi ve hasar süreçlerinin sadeleştirilmesinin aynı reform paketinin tamamlayıcı unsurları olduğunu belirtti.
Yeni uygulamaların gereksiz uyuşmazlıkları azaltacağını, tahkim sistemini rahatlatacağını ve sigorta sektörüne duyulan güveni artıracağını ifade eden Yaşar, “Amaç hasarı büyüten değil, hasarı etkin yöneten bir sistem kurmaktır.” dedi.
Organize yapılara sert mesaj: “Bu dönem sona erdi”
SEDDK’nın düzenlemeleri ile KVKK’nın ilke kararının birlikte değerlendirildiğinde devletin organize ve yetkisiz hasar takip yapılanmalarına karşı çok yönlü mücadele iradesini ortaya koyduğunu belirten Yaşar, şu mesajı verdi:
“Vatandaşımızın mağduriyetinden rant sağlayan, kişisel verileri hukuka aykırı şekilde kullanan ve sigorta sistemini istismar eden organize illegal yapılara açık uyarımızdır; bu dönem sona ermiştir. Hiçbir hukuka aykırı yapı vatandaşımızın mağduriyetini kazanç kapısı haline getiremeyecektir.”
Yaşar, hukukun dışına çıkan yapıların bundan sonra yalnızca sektörün değil, ilgili kamu kurumlarının da kararlı mücadelesiyle karşı karşıya kalacağını söyledi.
“TSB olarak bu mücadelenin sonuna kadar arkasındayız”
Konunun yalnızca sigorta şirketlerini ilgilendirmediğini vurgulayan Ahmet Yaşar, bunun vatandaşın haklarının korunması, hukukun üstünlüğünün güçlendirilmesi ve sigorta sektörüne duyulan güvenin artırılması açısından büyük önem taşıdığını belirtti.
TSB olarak vatandaş odaklı düzenlemeleri desteklemeyi sürdüreceklerini ifade eden Yaşar, yetkisiz ve organize hasar takip yapılanmalarıyla mücadelede tüm kamu kurumlarıyla iş birliği içinde çalışmaya devam edeceklerini söyledi.
SEDDK’ya teşekkür
Yaşar, reformların hayata geçirilmesindeki katkıları nedeniyle SEDDK Başkanı Davut Menteş başta olmak üzere SEDDK Kurul üyelerine, kurum çalışanlarına, katkı sunan kamu kurumlarına, eksperlere, sigorta şirketlerine ve sektör paydaşlarına teşekkür etti.
TSB’nin hukukun üstünlüğü, şeffaflık ve vatandaş odaklı sigortacılık anlayışı doğrultusunda hareket etmeye devam edeceğini belirten Yaşar, “Vatandaşımızın hakkını, kişisel verilerini ve sigorta sektörünün itibarını hedef alan hiçbir organize illegal yapılanmaya göz yummayacağız. Güçlü bir sigorta sistemi ancak güven, hukuk ve etik değerler üzerine inşa edilebilir.” değerlendirmesinde bulundu.
