Aksigorta, Borusan Otomotiv Yetkili Satıcısı ve Yetkili Servisi Borusan Oto ile gerçekleştirdiği iş birliğiyle kasko sigortasında hizmet ağını genişletti. İş birliği kapsamında Aksigorta müşterileri, BMW markalı araçları için mevcut anlaşmalı servis ağına ek olarak Borusan Oto Yetkili Servislerinden de yararlanabilecek.
Aksigorta’nın yetkili servis ağını güçlendirmeyi hedefleyen iş birliğiyle, BMW araç sahipleri hasar onarım süreçlerinde Borusan Oto’nun marka standartlarındaki hizmet kalitesine erişim imkânı buluyor. Böylece sigortalılar, Aksigorta güvencesini yetkili servis hizmetiyle birleştirebiliyor.
Yeni uygulama kapsamında Aksigorta müşterileri, poliçe düzenleme aşamasında Borusan Oto Yetkili Servislerini tercih edebiliyor. Bu tercihi yapan müşteriler, Aksigorta tarafından oluşturulan Plus Kasko ürünü aracılığıyla BMW marka araçlar için Borusan Oto Yetkili Servislerinden hizmet alabiliyor. Standart kasko ürününü tercih eden müşteriler için ise Aksigorta’nın mevcut anlaşmalı servis yapısı geçerliliğini koruyor.
Aksigorta Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Metin Demirel, iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde, müşteri deneyimini merkeze aldıklarını belirterek, “Hasar sürecinin her aşamasında müşterilerimize hızlı, şeffaf ve erişilebilir bir hizmet sunmayı önceliklendiriyoruz. Borusan Oto ile hayata geçirdiğimiz bu iş birliği, BMW marka araç sahibi müşterilerimize onarım süreçlerinde marka standartlarında güvenilir hizmet sunma hedefimizin önemli bir parçası” ifadelerini kullandı.
Aksigorta, genişleyen yetkili servis ağı ve geliştirdiği ürünlerle kasko sigortasında hizmet standartlarını yükseltmeyi hedefliyor.
