Sompo Sigorta, acenteleriyle iş birliğini yeniden tanımlayan “Kurumsal İş Ortakları” modeliyle büyüme stratejisinde yeni bir faza geçti. Şirket, 6-9 Nisan tarihleri arasında Kıbrıs’ta düzenlediği lansman ve acente toplantısında bu modeli sektör paydaşlarına tanıtırken, kurumsal sigortalar odağında daha entegre ve sürdürülebilir bir iş yapısına geçiş sinyali verdi.
Yeni model, acentelerle ilişkileri klasik dağıtım yapısının ötesine taşıyarak daha yakın temas, öncelikli hizmet ve özel destek mekanizmaları üzerine kuruluyor. Sompo Sigorta, bu yapı ile özellikle kurumsal sigortalarda üretimi artırmayı ve acente bazlı uzmanlaşmayı güçlendirmeyi hedefliyor.
Acentelerle ilişkide yeni dönem
Şirketin son yıllarda attığı adımlar, bu dönüşümün altyapısını oluşturdu. 2023’te Kıbrıs’ta gerçekleştirilen geniş katılımlı buluşmayla başlayan süreç, 2024 ve 2025’te düzenlenen “Kahve Sohbetleri” ile daha sürekli bir iletişim modeline evrildi. 2026’da ise Kurumsal İş Ortakları lansmanı ile bu yaklaşım daha sistematik bir iş modeline dönüştürüldü.
“Birlikte Güçlü, Birlikte Lider” mottosuyla şekillenen yeni yapı kapsamında acentelerle birebir temas artırılırken, iş ortaklarının karar süreçlerine daha aktif katılımı hedefleniyor.
Kurumsal sigortalarda büyüme odağı
Sompo Sigorta Genel Müdürü Fahri Uğur, yeni modelin şirketin büyüme stratejisindeki rolünü vurgulayarak, kurumsal sigortalar alanında acentelerle birlikte daha güçlü bir konum hedeflediklerini söyledi. Uğur, trafik dışı müşteri sayısını 1,5 milyona çıkarma hedefiyle erişilebilirliği artırırken, müşteri deneyimini tüm süreçlerin merkezine koyduklarını ifade etti.
Yeni iş modeliyle birlikte teknoloji yatırımlarının da hız kazandığını belirten Uğur, acentelere ve müşterilere daha hızlı ve etkin hizmet sunacak bir altyapı oluşturduklarını dile getirdi.
“Güçlü acente yapısı büyümeyi destekliyor”
Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan ise son üç yılda acente ağı ve müşteri portföyünde önemli bir büyüme sağladıklarını belirtti. Bayhan, güçlü sermaye yapısı, satış kolaylığı sağlayan ürünler ve hızlı hasar ödeme performansının bu büyümeyi desteklediğini ifade etti.
Müşteri memnuniyetine dikkat çeken Bayhan, hasar yaşayan her 10 müşteriden 9’unun şirketi tavsiye ettiğini belirterek, bu verinin müşteri deneyimi odaklı yaklaşımın bir sonucu olduğunu söyledi.
Etkinlikte 530 acente bir araya geldi
Kıbrıs’ta düzenlenen organizasyon, gala yemeği ile başlarken, lansman ve acente toplantılarıyla devam etti. Toplam 530 davetlinin katıldığı etkinlikte şirketin satış, hasar, kurumsal, bireysel ve sağlık sigortaları alanlarındaki öncelikleri paylaşıldı.
Program kapsamında basketbol koçu Çetin Yılmaz da liderlik ve ekip ruhu üzerine bir konuşma yaptı.
Başarılı acentelere ödül
Organizasyon kapsamında düzenlenen törende, Türkiye genelinde performanslarıyla öne çıkan ilk 10 acente ile şubeli acenteler kategorisinde ilk 3 acente olmak üzere toplam 13 acente ödüllendirildi. Etkinlik, gala gecesinde gerçekleşen konserle sona erdi.
