HDI Sigorta, HDI International Yönetim Kurulu Üyeleri ile HDI Fibaemeklilik ve Fiba Sigorta yöneticilerini İstanbul’da ağırlayarak 2025 stratejilerini masaya yatırdı. Buluşmada Türkiye sigorta pazarındaki son gelişmeler, şirket performansı ve gelecek döneme yönelik yol haritası kapsamlı biçimde ele alındı.
Talanx AG grubunun HDI International AG bünyesinde faaliyet gösteren HDI Sigorta, İstanbul’daki temaslarda hem grup yönetimiyle bir araya geldi hem de şirketin operasyonlarını yerinde inceleme fırsatı sundu. Heyet; HDI Sigorta Genel Müdürlüğü’nü ziyaret ederek şirketin dijital projelerini, yapay zekâ uygulamalarını ve operasyonel süreçlerini değerlendirdi.
“Türkiye ana pazarlarımızdan biri olmaya devam edecek”
Toplantı kapsamında değerlendirmelerde bulunan HDI Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Wilm Langenbach, Türkiye’nin Talanx Grubu için stratejik önemini vurguladı.
“Talanx Grubu olarak Almanya’nın üçüncü büyük sigorta grubuyuz ve 175’ten fazla ülkede varlık gösteriyoruz. Türkiye, bu küresel yapı içinde stratejik pazarlarımızdan biri ve büyüme stratejimizin merkezinde yer alıyor” diyen Langenbach, Türkiye’nin Avrupa bölgesindeki portföy içinde yaklaşık yüzde 10’luk paya sahip olduğunu hatırlattı.
Langenbach, genç nüfus, dinamik ekonomi ve uzun vadeli potansiyel nedeniyle Türkiye’nin öneminin gelecek yıllarda daha da artacağını belirterek, “Türkiye’ye yatırım yapmaya ve kârlı büyümeyi desteklemeye kararlıyız” ifadelerini kullandı.
“Güçlü performansımız sürdürülebilir büyümemizin temelini oluşturuyor”
HDI Sigorta Genel Müdürü Firuzan İşcan, grubun İstanbul buluşmasının stratejik uyumu pekiştiren önemli bir adım olduğunu söyledi.
“Bu yıl HDI Sigorta’nın 30. yılı, önümüzdeki yıl ise Talanx çatısı altındaki 20. yılımızı kutlayacağız. Gerçekleştirilen toplantılar hem performansımızın değerlendirilmesi hem de gelecek stratejimizin şekillendirilmesi açısından çok kıymetliydi” diyen İşcan, şirketin 2025 üçüncü çeyrek sonuçlarıyla sektör sıralamasındaki istikrarlı konumunu koruduğunu belirtti.
İşcan, güçlü dağıtım ağı, müşteri odaklı iş modeli ve teknik disiplinle sürdürülebilir büyüme hedeflerine emin adımlarla ilerlediklerini söyledi.
Dijital dönüşüm stratejinin merkezinde
İşcan, dijitalleşmenin HDI Sigorta için bir tercih değil, müşteri memnuniyetinin temel dayanağı olduğunu vurguladı:
“Teknolojiyi bir amaç olarak değil, müşterilerimize daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmanın yolu olarak görüyoruz. Yapay zekâ, otomasyon ve veri analitiği uygulamalarıyla süreçlerimizi uçtan uca iyileştiriyoruz.”
HDI Sigorta Genel Müdürlüğü ziyaretinde, özellikle yapay zekâ destekli sahte hasar tespiti, görüntü işleme ile uzaktan ekspertiz ve mobil hasar bildirim sistemleri gibi projeler üst yönetim tarafından incelendi. Bu uygulamaların hem operasyonel hız hem de müşteri deneyimi açısından önemli kazanımlar sağladığı aktarıldı.
İstanbul programı kapsamında HDI International yönetimi, Fiba Sigorta ve HDI Fibaemeklilik yöneticileriyle de bir araya gelerek büyüme stratejilerini destekleyecek yeni iş birliklerini ve operasyonel sinerji alanlarını değerlendirdi.
