Viennalife CEO’su Uğur Tozşekerli, 2026 Viennalife Strateji Toplantısı’nda yaptığı değerlendirmede 2025 yılının şirket için yalnızca büyüme değil, aynı zamanda büyümenin niteliğinin değiştiği bir dönem olduğunu söyledi. Tozşekerli, can sigortaları alanındaki liderlik yolculuğunda kalite, ölçek ve verimliliği birlikte yönettikleri yapıyı daha da güçlendirdiklerini ifade etti.
Şirketin prim üretiminde güçlü performansını sürdürdüğünü belirten Tozşekerli, kârlılık ve risk disiplininden taviz vermeden büyümeyi sürdürdüklerini vurguladı.
Kredi bağlantılı hayat sigortası hariç pazardaki liderliklerini koruduklarını ifade eden Tozşekerli, toplam pazarda yüzde 12’nin üzerinde pay ile üçüncü sıradaki konumlarını pekiştirdiklerini söyledi.
Prim iadeli ürünler stratejik yaklaşım haline geldi
Viennalife’ın Türkiye’de prim iadeli ürünleri sektöre kazandıran şirket olduğunu hatırlatan Tozşekerli, bu yaklaşımı yalnızca bir ürün başlığı olmaktan çıkararak bir tasarım felsefesine dönüştürdüklerini belirtti.
2025 yılında bu stratejiyi daha da geliştirerek belirli meslek gruplarına ve ihtiyaç segmentlerine yönelik çözümler sunduklarını ifade eden Tozşekerli, sigortayı yalnızca bir teminat değil; risk, tasarruf ve davranış dengesini birlikte yöneten uzun vadeli bir değer önerisi olarak konumlandırdıklarını söyledi.
IFRS 17 yönetim aracı olarak kullanılıyor
Tozşekerli, finansal raporlama ve yönetişim alanında da önemli bir eşiğin kalıcı olarak aşıldığını belirterek, IFRS 17 standardını teknik bir uyum sürecinin ötesine taşıdıklarını ifade etti.
Bu yaklaşım sayesinde sürdürülebilirlik, kârlılık ve sermaye yeterliliği göstergelerinin daha sağlıklı ölçüldüğünü ve karar alma süreçlerinin güçlendirildiğini dile getirdi.
Dijitalleşmede müşteri deneyimi ön planda
Dijitalleşme çalışmalarında önceliğin verimlilikten önce müşteri deneyimi olduğunu vurgulayan Tozşekerli, satış anından satış sonrasına kadar tüm temas noktalarında daha tutarlı ve öngörülebilir bir hizmet sunmayı hedeflediklerini söyledi.
Bu kapsamda yapay zekâ ve veri temelli çözümlerin şirketin iş yapış biçiminin doğal bir parçası haline geldiğini belirtti.
“Hayatı Huzurla Kucaklamak” yaklaşımı
Gelecek dönemde şirketin odağında sağlam mali yapı, disiplinli risk yönetimi, müşteri odaklı inovasyon ve güçlü kurumsal kültürün yer alacağını belirten Tozşekerli, “Hayatı Huzurla Kucaklamak” yaklaşımının yalnızca bir slogan olmadığını vurguladı.
Tozşekerli, bu yaklaşımın belirsizlikler karşısında riski uzmanlıkla yöneten ve güveni kalıcı bağlara dönüştüren insan odaklı bir anlayışı temsil ettiğini ifade etti.
